Olen jo pitkään pyytänyt omaa pankkiani (Nordea) heräämään nykyihmisen verkkotarpeisiin. Nordean Solo on palveluna pysynyt jotakuinkin samana viimeiset kymmenen vuotta, mitä nyt pari viimeistä päivitystä ovat vieneet käyttöliittymää ja -kokemusta...taaksepäin (!!!?).
Nyt samaan ongelmaan alkaa puuttumaan myös blogisfääri - ja toivottavasti myös lehtimedia. On käsittämätöntä, miten ylenkatsoen voidaan asiakkaita kohdella!
P.S. Jos pankki-immeiset ette tiedä millainen palvelu teidän pitäisi tehdä, tutustukaa esim. Balancioniin tai ulkomaiseen Mint-palveluun.
Jari, VIIDAKKORUMPU
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti